Kõvaketta kukkumine ei tähenda ilmtingimata, et see on vigastatud – kuid igasugune põrutus jätab kettale väiksema või suurema jälje. Andmete kadu võib põhjustada ketta füüsiline hävimine ja purunemine, sest see muutub seadmete jaoks loetamatuks.

Tihtipeale ei jäta kõvaketta kukkumine või põrutus nähtavaid jälgi, vaid kettal tekivad hoopis nn riknenud sektorid ehk “bad sektorid”. Need sektorid kõvakettal ei ole võimelised andmeid talletama ja seetõttu võib peale põrutust tekkida olukord, kus mingid failid on kõvekettalt kadunud või katkised ja ei avane enam.

Kui ketas ei ole füüsiliselt vigastada saanud, võivad probleeme põhjustada rikked seadme loogikas või inimlik eksitus. Mõnikord salvestavad kõvakettad andmeid loetamatul kujul, teine kord kaovad andmed, kui need on kogemata kustutatud.

Füüsiliselt vigastatud ketaste puhul päädib kõvakettalt andmete taastamine nende tõstmisega uuele kettale – et tagada andmete säilimine ja vältida probleeme tulevikus. Kustutatud andmed ja loogikavead saame üldjuhul parandada samal kettal.

Kõvaketta rikete puhul ilma spetsiaalse tarkvara, tööriista ja keskkonnata ei ole võimalik väga head andmete taastamise tulemust saavutada. Juhul, kui kõvakettalt on andmed kadunud või nende kasutamine raskendatud, soovitame selle kohe tuua spetsialistile, kes saab teha veatuvastuse ja tuvastada vea ulatuslikkuse.

Kindlasti ei soovita me kõvaketast ise lahti võtta või kasutada “tasuta” andmete taastamise tarkvarasid, mida veebist hulgaliselt leida võib. Mõlema tagajärjeks võib olla andmete lõplik kadumine või andmete taastamise hinna mitmekordistumine. Mida vähem tegevusi peale andmete kadumist teha, seda suurem on võimalus neid kätte saada.