Mida teha, kui arvutiprogramm ei avane? Olenevalt programmist tuleks aru saada, millist arvuti ressurssi programm kasutab ning mis põhjust/veateadet arvuti kuvab.
Näiteks, kui tegu on graafiliseks töötluseks kasutatava programmiga ning veateateks on probleem videokaardiga, siis sellest lähtuvalt tuleb ka põhjust ja lahendust otsida.
Kui programm ei tööta ja soovid kiiresti lahendust leida, on kõige mõistlikum tuua oma arvuti veatuvastuseks Netiabi kogenud tehnikutele. Leiame kiiresti probleemi ja ka lahenduse. Kui soovid ise lahendust leida, siis siin on mõned komponendid mis võivad programmide avamise probleeme tekitada – ja ka võimalikud lahenduskäigud:
Kõvaketta rike
Kuidas tuvastada?
Magnetilise kõvaketta puhul kõvaketta kontrolliga – kuna tegu on liikuva osaga on kulumine loomulik. SSD kõvaketastel võib esineda “loogika" vigu – nende tuvastamiseks peab kõvaketast kontrollima eritarkvaraga (lugemise ja kirjutamise kiirust, kõvaketta riknenud sektoreid jm.)
Milline on lahendus?
Kõvaketta vahetus
Operatsioonisüsteemi rike
Kuidas tuvastada?
Kui operatsioonisüsteem on arvutil juba pikemat aega paigaldatud võivad uuenduste ja programmide uuendamise käigus tekkida loogikavead, mis takistavad arvuti sujuvat tööd – mistõttu arvuti muutub aeglaseks
Milline on lahendus?
Probleemi lahendamiseks võib proovida eemaldada programme, mida ei kasuta, kuid kõige kindlam on operatsioonisüsteem uuesti paigaldada
Kõvakettal pole piisavalt vaba ruumi
Kuidas tuvastada?
Tuleks üle vaadata, kas kõvakettal on vaba ruumi
Milline on lahendus?
Ebavajalike failide ja programmide kustutamine või kõvaketta asendus suurema vastu (võimalusel)
Viirused/nuhkvara/pahavara
Kuidas tuvastada?
Arvutit tuleks kontrollida viirusetõrje tarkvaraga, sest pahavara/nuhkvara/viirused muudavad arvuti aeglasemaks
Milline on lahendus?
Viiruste/pahavara/nuhkvara eemaldamine kui. Kui need on juba kogu süsteemi üle võimust võtnud, siis operatsioonisüsteemi vahetus
Ebapiisav RAM ehk muutmälu
Kuidas tuvastada?
Vähene kogus muutmälu (RAM) võib põhjustada pärast suuremat uuendust või ressursinõudlike programmide pailgaldust/kasutamist arvuti aeglust. Windows operatsioonisüsteemiga arvutites saab ise vaadata, kui palju arvuti kasutab RAM-i Windows task manageri alt. Harva esineb ka RAM-i rikkeid
Milline on lahendus?
Mälu lisamine või vigase mälu asendamine
Mõni muu komponent
Kuidas tuvastada?
Arvutite puhul võib probleemi põhjuseks olla ka ükskõik millise muu komponendi rike. Kui kõik probleemi tõenäolised põhjustajad on läbi proovitud ja kontrollitud, siis on mõistlik näidata arvutit spetsialistile, kes saaks tuvastada vea põhjustaja
Milline on lahendus?
Probleemsete komponentide asendamine
KAUGHALDUS
